Политика конфиденциальности

Если ниже не указано иное, предоставление Ваших персональных данных не является обязательным ни по закону, ни по договору, а также не требуется для заключения договора. Вы не обязаны предоставлять эти данные. Отказ от предоставления данных не влечет за собой никаких последствий. Это относится только к тем случаям, когда в отношении последующих операций по обработке данных не указано иное.
«Персональные данные» — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Контакты

Ответственное лицо
При желании свяжитесь с нами. Ответственным за обработку данных является:

Карлхайнц Громанн — khg@g-telware.de 

Инициативное обращение клиента по электронной почте
Если вы самостоятельно обращаетесь к нам по электронной почте с деловым запросом, мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в том объеме, в котором вы их предоставили. Обработка данных осуществляется с целью рассмотрения вашего запроса и предоставления ответа.
Если установление контакта служит целям осуществления преддоговорных мер (например, консультирование при интересе к покупке, подготовка предложения) или касается договора, уже заключенного между вами и нами, такая обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR).
Если обращение происходит по другим причинам, обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) исходя из нашего преобладающего законного интереса в рассмотрении и ответе на ваш запрос. В данном случае вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, осуществляемой на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR), по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации.
Мы используем ваш адрес электронной почты исключительно для обработки вашего запроса. Впоследствии ваши данные будут удалены с соблюдением установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласия на их дальнейшую обработку и использование.
 

Сбор и обработка данных при использовании контактной формы
При использовании контактной формы мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в том объеме, в котором вы их предоставили. Обработка данных осуществляется с целью установления контакта.
Если установление контакта служит целям осуществления преддоговорных мер (например, консультирование при интересе к покупке, подготовка предложения) или касается договора, уже заключенного между вами и нами, такая обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR).
Если обращение происходит по иным причинам, обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) исходя из нашего преобладающего законного интереса в рассмотрении и ответе на ваш запрос.В данном случае вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, осуществляемой на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR), по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации.
Мы используем ваш адрес электронной почты исключительно для обработки вашего запроса. Впоследствии ваши данные будут удалены с соблюдением установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласия на их дальнейшую обработку и использование.


Личный кабинет Заказы

Личный кабинет
При открытии клиентского счёта мы собираем ваши персональные данные в том объёме, который указан при регистрации. Обработка данных осуществляется с целью улучшения качества обслуживания при совершении покупок и упрощения обработки заказов. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR) с вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, уведомив нас об этом, без ущерба для законности обработки, осуществлённой на основании согласия до момента его отзыва. После этого ваша учетная запись клиента будет удалена.

Отзывы Реклама

Сбор данных при написании комментария или отзыва
При размещении комментария или оценки к статье или публикации мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст комментария) только в том объеме, в котором вы их предоставили. Обработка данных осуществляется с целью обеспечения возможности размещения комментариев и оценок, а также их отображения.
Отправляя комментарий/отзыв, вы даете согласие на обработку переданных данных. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR) с вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, уведомив нас об этом, без ущерба для законности обработки, осуществлённой на основании согласия до момента его отзыва. После этого ваши персональные данные будут удалены.

После публикации вашего комментариятолько указанное вами имяопубликовано.

Отзыв покупателя на сайте «Käufersiegel» 
На нашем сайте мы используем инструмент оценки покупателей «Käufersiegel» компании Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Лейпциг). После оформления заказа мы просим вас оценить и оставить отзыв о вашей покупке у нас.
С этой целью мы свяжемся с вами по электронной почте, при этом мы будем использовать техническую систему поставщика инструмента оценки «Käuferiegel» в рамках обработки заказа.
При этом обработка ваших данных осуществляется либо с вашего согласия, либо на основании наших законных интересов.
Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR) с вашего согласия, при условии, что вы явно дали согласие на получение запроса о предоставлении отзыва. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, воспользовавшись соответствующей ссылкой в электронном письме, при этом законность обработки данных, осуществлённой на основании данного согласия до момента его отзыва, остаётся неизменной. После этого ваш адрес электронной почты будет удалён из списка рассылки.
Обработка данных без явно выраженного согласия осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) исходя из законного интереса в получении достоверных и проверенных отзывов о наших услугах в рамках прямой рекламы. С этой целью мы отправляем в электронном виде запрос на оставление отзыва о наших товарах или услугах, которые вы уже приобрели у нас. Отправка осуществляется на адрес электронной почты, который мы получили от вас в ходе продажи товара или оказания услуги. Отправка запроса на оценку осуществляется при условии, что вы не выразили возражения против такого использования вашего адреса электронной почты.
Отказ от обработки данных можно подать в любое время, направив нам соответствующее уведомление. Контактные данные для подачи отказа от обработки данных указаны в разделе «О сайте». Вы также можете воспользоваться специальной ссылкой, указанной в запросе на оценку. При этом не взимается никаких других сборов, кроме расходов на передачу данных в соответствии с базовыми тарифами.
Персональные данные, сохраненные в связи с этим в технической системе инструмента оценки «Käufereriegel», удаляются через 3 месяца после поставки товара, на основании которой была проведена оценка.

Отзыв клиента о Trustami
Для отображения собранных оценок, а также отзывов из социальных сетей на данном веб-сайте используется знак доверия Trustami. Это служит реализации наших законных интересов в оптимальном продвижении нашего предложения на собственном веб-сайте в соответствии со ст. 6, п. 1, предложение 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (GDPR). При вызове знака доверия Trustami веб-сервер автоматически сохраняет данные (данные о доступе) в виде файла журнала сервера, который содержит название посещённого веб-сайта, файл, дату и время запроса, ваш IP-адрес в сокращённом виде, объём переданных данных, сообщение об успешном запросе, тип браузера, операционную систему пользователя, URL-адрес реферера (предыдущей посещённой страницы) и провайдера, с которого поступил запрос. Эти данные о доступе не анализируются и автоматически перезаписываются не позднее чем через семь дней после завершения вашего посещения сайта. Знак доверия Trustami и рекламируемые с его помощью услуги представляют собой предложение компании Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Берлин. В отношении обработки данных, собираемых Trustami, действует Политика конфиденциальности Trustami, доступная по адресуwww.trustami.com/datenschutz.

Использование адреса электронной почты для рассылки новостных бюллетеней
Мы используем ваш адрес электронной почты, независимо от выполнения условий договора, исключительно в собственных рекламных целях для рассылки новостной рассылки, при условии, что вы дали на это явное согласие. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR) с вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, при этом законность обработки данных, осуществлённой на основании данного согласия до момента его отзыва, не затрагивается. Для этого вы можете в любое время отказаться от подписки на информационный бюллетень, воспользовавшись соответствующей ссылкой в самом бюллетене или направив нам соответствующее уведомление. После этого ваш адрес электронной почты будет удалён из списка рассылки.


Поставщик платежных услуг Отчет о кредитоспособности

Использование персональных данных при выборе способов оплаты Klarna
Чтобы предоставить вам возможности оплаты через Klarna, мы будем передавать компании Klarna персональные данные, такие как контактные данные и данные заказа. Это позволит Klarna определить, можете ли вы воспользоваться предлагаемыми ею вариантами оплаты, а также адаптировать их к вашим потребностям. Общую информацию о Klarna можно найти по адресу: https://www.klarna.com/de/. Ваши персональные данные обрабатываются компанией Klarna в соответствии с действующим законодательством о защите данных и в соответствии с положениями Политики конфиденциальности Klarna, размещенной по адресу https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy рассмотрено.

Использование Consentmanager
На нашем веб-сайте мы используем инструмент управления согласием Consentmanager, разработанный компанией Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Вестерос, Швеция; «Consentmanager»).
Этот инструмент позволяет вам давать согласие на обработку данных через веб-сайт, в частности на установку файлов cookie, а также воспользоваться правом на отзыв уже данного согласия.
Обработка данных осуществляется с целью получения и документирования необходимых согласий на обработку данных, а также для соблюдения установленных законом обязательств.
Для этого могут использоваться файлы cookie. При этом, в частности, может собираться и передаваться в Consentmanager следующая информация: дата и время посещения страницы, сведения о браузере и устройстве, которые вы используете, анонимизированный IP-адрес, а также данные о согласии и отказе. Передача этих данных другим третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется в целях выполнения юридического обязательства на основании ст. 6 п. 1 лит. c Общего регламента по защите данных (GDPR).
Более подробную информацию о политике конфиденциальности Consentmanager можно найти по адресу: https://www.consentmanager.net/privacy.php

Использование GDPR Compliance Pro
На нашем сайте мы используем инструмент для получения согласия на использование файлов cookie «GDPR Compliance Pro 2018» от PrestaChamps.com компания SC Wedis Complany SRL (ул. Тудор Владимиреску, д. 19, Тыргу-Муреш, Румыния; «PrestaChamps»).
Этот плагин позволяет вам давать согласие на обработку данных через веб-сайт, в частности на установку файлов cookie, а также пользоваться правом на отзыв уже данных согласий. Обработка данных осуществляется с целью получения и документирования необходимых согласий на обработку данных и, таким образом, соблюдения установленных законом обязательств.
Для этого используются файлы cookie, с помощью которых, в частности, сохраняется статус согласия и, при необходимости, передается в PrestaChamps. Передача этих данных другим третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется в целях выполнения юридического обязательства на основании ст. 6 п. 1 лит. c Общего регламента по защите данных (GDPR).
Более подробную информацию о политике конфиденциальности PrestaChamps можно найти по адресу: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Анализ, отслеживание рекламы, коммуникация

Использование Google Analytics
На нашем веб-сайте мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия; «Google»).
Обработка данных осуществляется с целью анализа данного веб-сайта и его посетителей, а также в маркетинговых и рекламных целях. Для этого компания Google по поручению оператора данного веб-сайта будет использовать полученную информацию для анализа вашего использования веб-сайта, составления отчетов о деятельности на веб-сайте и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. При этом могут u.a. собирается следующая информация: IP-адрес, дата и время посещения страницы, путь переходов, информация об используемом вами браузере и устройстве, посещенные страницы, URL-адрес реферера (веб-сайт, с которого вы перешли на наш сайт), данные о местоположении, данные о покупках. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google.
Google Analytics использует такие технологии, как файлы cookie, веб-хранилище в браузере и пиксели отслеживания, которые позволяют анализировать использование вами данного веб-сайта. Полученная таким образом информация об использовании вами данного веб-сайта, как правило, передается на сервер компании Google в США и хранится там. В отношении США не существует решения Европейской комиссии о достаточности защиты данных. Передача данных осуществляется, в частности, на основании стандартных договорных положений, которые служат надлежащими гарантиями защиты персональных данных и доступны по ссылке: https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Как Google, так и государственные органы США имеют доступ к вашим данным. Ваши данные могут быть сопоставлены Google с другими данными, такими как история поиска, ваши личные учетные записи, данные об использовании других устройств и все остальные данные, которые Google имеет о вас.
На этом веб-сайте включена функция анонимизации IP-адресов. Благодаря этому ваш IP-адрес сокращается компанией Google на территории государств-членов Европейского союза или других государств-участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер компании Google в США и сокращается там.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, пп. f Общего регламента по защите данных (GDPR) в связи с нашим преимущественным законным интересом в организации веб-сайта с учетом потребностей пользователей и с ориентацией на конкретные цели. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, обусловленным вашей конкретной ситуацией.
Вы можете запретить сбор Google Analytics данных, связанных с вашим использованием веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также их обработку компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Чтобы предотвратить сбор и хранение данных сервисом Google Analytics на всех устройствах, вы можете установить файл cookie отказа. Файлы cookie отказа предотвращают сбор ваших данных при последующих посещениях данного веб-сайта. Для обеспечения полной эффективности этой меры вам необходимо выполнить отказ на всех используемых вами системах и устройствах. Если вы удалите файл cookie отказа, запросы к Google будут отправляться вновь. Нажмите здесь, чтобы установить файл cookie отказа: Отключить Google Analytics.
Более подробную информацию об условиях использования и политике конфиденциальности можно найти по адресу https://www.google.com/analytics/terms/de.html или по адресу https://www.google.de/intl/de/policies/ а также в разделе https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Использование PHP Web Stat
На нашем веб-сайте мы используем инструмент аналитики PHP Web Stat компании PHP Web Stat (Sternbuschweg 2, 46562 Фёрде; «PHP Web Stat»).
Обработка данных осуществляется с целью анализа данного веб-сайта и его посетителей. Для этого собираются и хранятся данные в маркетинговых и оптимизационных целях. На основе этих данных под псевдонимом могут создаваться профили использования. Для этого могут использоваться файлы cookie. Файлы cookie позволяют распознавать интернет-браузер. Данные, собранные с помощью технологий PHP Web Stat, не используются без отдельного согласия заинтересованного лица для личной идентификации посетителя данного веб-сайта и не объединяются с персональными данными владельца псевдонима.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, пп. f Общего регламента по защите данных (GDPR) в связи с нашим преимущественным законным интересом в организации веб-сайта с учетом потребностей пользователей и с ориентацией на конкретные цели. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, обусловленным вашей конкретной ситуацией.
Вы можете запретить сохранение файлов cookie, выбрав соответствующие технические настройки в своем браузере; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере воспользоваться всеми функциями данного веб-сайта.

Использование системы онлайн-чата Smartsupp
На нашем сайте мы используем систему онлайн-чата от Smartsupp.com, , s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Брно, Чешская Республика; «Smartsupp») в рамках обработки данных по заказу.
Обработка данных осуществляется с целью обеспечения непосредственного и эффективного общения между вами и нами как поставщиком услуг. При этом в маркетинговых и оптимизационных целях также собираются и хранятся анонимизированные данные, на основе которых под псевдонимом могут создаваться профили использования.
При посещении нашего веб-сайта с AWS Cloudfront загружается виджет чата в виде файла JavaScript, который обеспечивает техническую возможность работы чата.
Для работы системы онлайн-чата также используются файлы cookie, которые позволяют распознавать браузер. В частности, могут собираться и обрабатываться следующие данные: IP-адрес, посещённые страницы, информация об используемом браузере и устройстве, а также персональные данные, предоставленные вами при использовании системы чата.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) в связи с нашим преимущественным законным интересом в прямом общении с клиентами. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, обусловленным вашей конкретной ситуацией.
Вы можете запретить сохранение файлов cookie, выбрав соответствующие технические настройки в своем браузере; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере воспользоваться всеми функциями данного веб-сайта.
Более подробную информацию об обработке данных в Smartsupp можно найти по адресу https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ и https://www.smartsupp.com/help/privacy/


Плагины и прочее

Использование Google Maps
На нашем сайте мы используем функцию встраивания карт Google Maps отGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия; «Google»).
Эта функция позволяет визуально отображать географическую информацию и интерактивные карты. При этом при посещении страниц, на которых встроены карты Google Maps, компания Google также собирает, обрабатывает и использует данные посетителей этих сайтов.
При этом ваши данные могут быть переданы в США. В отношении США не существует решения Комиссии ЕС о достаточности уровня защиты данных. Передача данных осуществляется, в частности, на основании стандартных договорных положений, которые служат надлежащими гарантиями защиты персональных данных и доступны по ссылке: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, пп. f Общего регламента по защите данных (GDPR) в связи с нашим преимущественным законным интересом в организации веб-сайта с учетом потребностей пользователей и с ориентацией на конкретные цели. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, обусловленным вашей конкретной ситуацией.
Более подробную информацию о сборе и использовании данных компанией Google можно найти в Политике конфиденциальности Google по адресу https://www.google.com/privacypolicy.html. Там же, в Центре конфиденциальности, у вас есть возможность изменить настройки, чтобы управлять своими данными, обрабатываемыми Google, и защищать их.

Использование YouTube
На нашем веб-сайте мы используем функцию встраивания видео с YouTube, предоставляемую компанией Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия; «YouTube»). YouTube является компанией, связанной с Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; «Google»).
Эта функция отображает видеоролики, размещенные на YouTube, в iFrame на веб-сайте. При этом включена опция «Расширенный режим конфиденциальности». Благодаря этому YouTube не сохраняет никакой информации о посетителях веб-сайта. Только когда вы просматриваете видеоролик, информация о нем передается на YouTube и сохраняется там. Ваши данные могут быть переданы в США. В отношении США не существует решения Европейской комиссии о достаточности защиты данных. Передача данных осуществляется, в частности, на основании стандартных договорных положений, которые служат надлежащими гарантиями защиты персональных данных и доступны по ссылке: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, пп. f Общего регламента по защите данных (GDPR) в связи с нашим преимущественным законным интересом в организации веб-сайта с учетом потребностей пользователей и с ориентацией на конкретные цели. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, обусловленным вашей конкретной ситуацией.
Более подробную информацию о сборе и использовании данных сервисами YouTube и Google, а также о ваших правах в этом отношении и способах защиты вашей конфиденциальности можно найти в Политике конфиденциальности YouTube по адресу https://www.youtube.com/t/privacy.


Права затронутых лиц и срок хранения данных

Срок хранения
После полного выполнения условий договора данные сначала хранятся в течение гарантийного срока, затем — с учетом установленных законом сроков хранения, в частности, предусмотренных налоговым и коммерческим законодательством, а по истечении этих сроков удаляются, если вы не дали согласия на дальнейшую обработку и использование данных.

Права заинтересованного лица
При наличии предусмотренных законом условий вы имеете следующие права в соответствии со статьями 15–20 Общего регламента по защите данных (GDPR): право на доступ к данным, право на исправление данных, право на удаление данных, право на ограничение обработки данных, право на перенос данных.
Кроме того, в соответствии со ст. 21 п. 1 Общего регламента по защите данных (GDPR) вы имеете право на возражение против обработки данных, осуществляемой на основании ст. 6 п. 1 f Общего регламента по защите данных (GDPR), а также против обработки данных в целях прямой рекламы.

Право на подачу жалобы в надзорный орган
В соответствии со ст. 77 Общего регламента по защите данных (GDPR) вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных осуществляется неправомерно.

Право на подачу возражения
Если перечисленные здесь операции по обработке персональных данных осуществляются на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR), вы имеете право в любое время возразить против таких операций с действием на будущее по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации.
После подачи возражения обработка соответствующих данных будет прекращена, за исключением случаев, когда мы сможем доказать наличие веских и заслуживающих защиты оснований для обработки, которые имеют преимущественную силу перед Вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий.

последнее обновление: 10.01.2022