Termini e condizioni generali e informazioni sui clienti

I. Condizioni Generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che offrite con noi (G-TELWARE GmbH) sul sito web https://www.onetouch-shop.de/it/ vicino. Se non diversamente concordato, l'inclusione delle proprie condizioni sarà contradditto.

(2) I consumatori ai sensi delle seguenti regole sono persone fisiche che concludono una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività professionale commerciale o indipendente. L'imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o un soggetto legale che agisce nel corso della sua attività professionale o commerciale indipendente quando una transazione legale è conclusa.

§ 2 Accordo del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e nessuna offerta vincolante per concludere un contratto.

(2) È possibile inviare un'offerta di acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema di cestino merci online.
Le merci destinate all'acquisto sono poste nel 'castino merci'. Il pulsante appropriato nella barra di navigazione consente di chiamare il "buoni cesto" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Casses" o "Next to order" (o nome simile) e l'inserimento dei dati personali così come le condizioni di pagamento e spedizione diventeranno Infine, i dettagli dell'ordine vengono visualizzati come panoramica dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dettagli nella panoramica dell'ordine, di cambiare (anche tramite la funzione "back" del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("Ordina un pagamento", "Acquista" / "Acquista ora", "Ordina una carica" o nome simile), ci invierà un'offerta vincolante.

(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) viene effettuata immediatamente dopo l'ordine mediante conferma in forma scritta (z.B. E-mail), in cui si conferma l'esecuzione dell'ordine o della consegna della merce (conferma d'ordine).
Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più legato al tuo ordine. Eventuali servizi già forniti saranno rimborsati immediatamente in questo caso.

(4) Le vostre richieste per la creazione di un'offerta non sono vincolanti. Vi forniamo un'offerta vincolante in forma di testo (z.B. per e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni (se non è specificata altra scadenza nella rispettiva offerta).

5) Il trattamento dell'ordine e della trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto è in parte automatizzato via e-mail. È quindi necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che il ricevimento delle e-mail sia tecnicamente garantito e, in particolare, non sia impedito dai filtri SPAM.

§ 3 Disposizioni speciali per i tipi di pagamento offerti

(1) Pagamento da Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento è effettuato a Klarna:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione delle merci/ticchetti/o, per altri servizi, dalla fornitura del servizio. Le condizioni contabili complete per i paesi in cui è disponibile questo pagamento possono essere trovate qui: Germania, Austria.

• Comprare un topo: Con il servizio di finanziamento di Klarna è possibile pagare il vostro acquisto in tariffe mensili fisse o flessibili ai termini indicati nel registro di cassa. Il pagamento del tasso è dovuto alla fine del mese dopo l'invio di una fattura mensile da parte di Klarna. Per ulteriori informazioni sull'acquisto di tariffe, compresi i Termini e Condizioni Generali e le Informazioni Standard Europee per i Crediti ai Consumatori per i Paesi in cui questo pagamento è disponibile, vedere qui (disponibile solo nei paesi specificati): Germania, Austria.

• Trasferimento immediato: Disponibile in Germania e Austria. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

• Riferimento: Il deposito viene effettuato dopo che le merci sono state spedite. Il tempo sarà notificato via e-mail.

• Carta di credito (Visa/Mastercard): Disponibile in Germania e Austria. L'addebito avviene dopo che le merci sono state spedite o biglietti / disponibilità del servizio o in caso di abbonamento in base ai tempi comunicati.

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o installazione e/o addebito diretto richiede una valutazione positiva del credito. A questo proposito, invieremo i tuoi dati a Klarna per l'indirizzo e la valutazione del credito nell'ambito dell'avvio e del trattamento dell'accordo di acquisto. Si prega di capire che possiamo offrire solo quei tipi di pagamento che sono ammessi a causa dei risultati della valutazione del credito.

Ulteriori informazioni e Klarnas Termini di utilizzo possono essere trovati qui. Informazioni generali per Klarna qui. I Suoi dati personali saranno forniti da Klarna in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con i dati in Klarnas Informativa sulla privacy trattato.

Maggiori informazioni su Klarna qui. Trova l'app Klarna qui.

§ 4 Diritto di conservazione, conservazione del titolo

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di reclami derivanti dalla stessa relazione contrattuale.

(2) Le merci rimangono la nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, si applica quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutte le richieste derivanti dalla relazione commerciale corrente sono completamente compensate. Prima del trasferimento di proprietà ai beni riservati, non è consentito un impegno o un trasferimento di sicurezza.

(b) È possibile rivendere le merci nel corso ordinario di affari. In questo caso, ci assegnerà già tutti i crediti nell'importo dell'importo della fattura che deriva dalla rivendita, accettiamo l'assegnazione. Essi sono inoltre autorizzati a raccogliere il reclamo. Tuttavia, se non si rispetta correttamente gli obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di raccogliere il reclamo stesso.

(c) Quando si collegano e si mescolano i beni riservati, acquisiamo la comproprietà nel nuovo articolo in rapporto al valore della fattura delle merci riservate agli altri articoli trattati al momento del trattamento.

(d) Ci impegniamo a rilasciare la garanzia che abbiamo ricevuto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile della nostra garanzia superi il credito di oltre il 10%. La selezione dei titoli da rilasciare è nostra responsabilità.

§ 5 Garanzia

(1) Ci sono diritti di responsabilità legale per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, vi verrà chiesto di controllare immediatamente le merci per completezza, evidenti difetti e danni al trasporto e di informarci e il inoltratore dei reclami al più presto possibile. Se non si rispetta questo, questo non influisce sulle vostre richieste di garanzia legali.

(3) Nella misura in cui una caratteristica delle merci si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera solo concordata se ci è stata informata della stessa prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le Parti contraenti.

(4) Nella misura in cui sei un imprenditore, diverso dalle regole di garanzia di cui sopra si applicano:

(a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate la qualità della merce, ma non altre pubblicità, prezzi pubblici e dichiarazioni del produttore.

(b) In caso di difetti, garantiamo dopo la nostra scelta di bonifica o consegna. Se l'eliminazione del difetto fallisce, è possibile richiedere la riduzione dopo la vostra elezione o ritirarsi dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo non riuscito se, in particolare, la natura della merce o del difetto o altre circostanze non provochi altro. In caso di risanamento, non dobbiamo sopportare i maggiori costi derivanti dal trasferimento delle merci in un luogo diverso dal luogo di esecuzione, a condizione che il trasferimento non corrisponda all'uso previsto della merce.

e) Il periodo di garanzia è di un anno dopo la consegna della merce. La scadenza non si applica:

- danni causati dalla colpevolezza causati da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e danni accidentali causati da negligenza intenzionale o grave;
- nella misura in cui abbiamo accuratamente nascosto il difetto o abbiamo accettato una garanzia della natura della materia;
- nel caso di cose che sono state utilizzate secondo il loro solito modo di utilizzo per un edificio e che hanno causato la sua difettosità;
- in caso di ricorso legale sostiene che avete contro di noi in relazione a difetti.

§ 6 Scelta di legge, luogo di prestazione, luogo di giurisdizione

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato della residenza ordinaria del consumatore non venga revocata (principio di convenienza).

(2) Il luogo di prestazione per tutti i servizi derivanti dalle relazioni commerciali con noi così come il luogo di giurisdizione è la nostra sede, a meno che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, un'entità giuridica del diritto pubblico o speciali beni di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si dispone di un luogo di giurisdizione generale in Germania o nell'UE o se non si conosce il luogo di residenza o di soggiorno ordinario al momento dell'azione. Il potere di ricorso al giudice a un'altra giurisdizione rimane inalterato.

(3) Le disposizioni della legge sulle vendite delle Nazioni Unite non si applicano espressamente.

II. Informazioni sui clienti

1. L'identità del venditore

G-TELWARE Commissione/ Tribunale di primo grado: Amtsgericht Siegburg, HRB 17629
In Aue 10
53757 Sant'Agostino
Germania
Telefono: 022412008144
Email: support@onetouch-shop.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online fuori campo (piattaforma OS) che può essere accessibile ai sensi https://ec.europa.eu/odr.

Due. Informazioni sull'accordo

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione sono effettuate in conformità con le normative "Società del Contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua contrattuale, memorizzazione dei testi contrattuali

3.1. La lingua contrattuale è tedesca .

3.2. Il testo completo del contratto non è memorizzato da noi. Per inviare l'ordine sul sistema del carrello della spesa online i dati contrattuali possono essere stampati o protetti elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente richieste in caso di contratti di vendita a distanza e i termini e le condizioni generali vengono inviati di nuovo via e-mail.

3.3. Per richieste di preventivo al di fuori del sistema di cestini online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, z.B. via e-mail, che è possibile stampare o proteggere elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali di beni o servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono fornite nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e metodi di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutti i componenti dei prezzi, comprese tutte le tasse sostenute.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere accessibili tramite un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono inoltre da portare da voi, a meno che la consegna senza costi di spedizione è promesso.

5.3. Se la consegna avviene in paesi extracomunitari, non possiamo sopportare ulteriori costi, come z.B. Le tasse doganali, le tasse o le tasse di trasferimento (tasse di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) da portare da voi.

5.4. Costo totale del trasferimento di denaro (tasse di trasferimento bancario o di cambio) deve essere a carico di voi nei casi in cui la consegna è effettuata a uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione europea.

5.5. Metodi di pagamento disponibili sono mostrati sotto un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6. Se non diversamente specificato nei singoli metodi di pagamento, i diritti di pagamento dal contratto chiuso sono immediatamente dovuti al pagamento.

6. Condizioni di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna possono essere trovati sotto un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Per quanto riguarda il consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale delle merci vendute durante la spedizione non sarà trasferito a voi fino a quando le merci sono consegnate, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete commissionato in modo indipendente una società di trasporto non designata dall'imprenditore o da una persona altrimenti designata per l'esecuzione della spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione avverrà a tuo rischio.

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dallo schema "a pagamento" nelle nostre Condizioni Generali (parte I).

Questi termini e condizioni e le informazioni del cliente sono stati creati dagli avvocati dell'associazione commerciale specializzata in diritto IT e sono controllati permanentemente per la conformità legale. La Dealer Association Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di licenziamenti. Per ulteriori informazioni, vedere: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 21.04.2023