Derecho de retiro de los consumidores
(Consumer es cualquier persona natural que concluya una transacción legal con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad profesional comercial o independiente.)
Revocación
Derecho de retiro
Usted tiene derecho a retirar este contrato dentro de 14 días sin dar razones.
El período de retiro será de 14 días a partir del día,
- en el que usted o un tercero nominado por usted, que no es el portador, han tomado posesión de las mercancías, si usted ha ordenado uno o más mercancías dentro del marco de un orden uniforme y esto se entrega o se entrega uniformemente;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el porteador, han tomado posesión del último producto o, si usted ha ordenado varias mercancías dentro de un solo pedido y los entregó por separado;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, han tomado posesión del último envío parcial o la última pieza, si usted ha ordenado un producto entregado en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de retiro, debe (G)G-TELWARE GmbH, In der Aue 10, 53757 Saint Augustin, Teléfono: 02241-2008144, Correo electrónico: support@onetouch-shop.de) por medio de una declaración clara (z.B. a letter sent with the post or an e-mail) about your decision to withdraw this contract. Puede utilizar el formulario de memoria de muestra adjunto, que no es necesario.
Para salvaguardar el período de revocación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de revocación.
Consecuencias de la retirada
Si usted revoca este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar 14 Días desde la fecha en que se ha recibido con nosotros la comunicación sobre su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos retenido las mercancías de nuevo o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha enviado las mercancías de vuelta, cualquiera que sea el anterior.
Usted tiene las mercancías inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 Días desde la fecha en que nos informa de la cancelación de este contrato, a nosotros enviar de vuelta o entregar. El plazo se mantendrá si usted ha recibido las mercancías antes de la expiración del plazo 14 días envía.
Llevarán los costos directos de devolver las mercancías.
Sólo serán responsables de cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor es atribuible a un manejo de las mercancías que no es necesario para probar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.
Exclusión o. Razones
El derecho de retiro no existe en los contratos
- para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para la producción de los cuales sea pertinente una elección o destino individual por el consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que puedan despojar rápidamente o excedan rápidamente su fecha de vencimiento;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que se puede entregar a principios de 30 días después de la conclusión del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado en que el empresario no tenga influencia;
- para el suministro de periódicos, revistas o ilustraciones con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de retiro expira prematuramente en los contratos
- para el suministro de bienes sellados que no sean adecuados para el regreso por razones de protección de la salud o higiene cuando su sellado se haya eliminado después de la entrega;
- para el suministro de bienes si se mezclan inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software informático en un paquete sellado si el sellado fue eliminado después de la entrega.
Revocación modelo Formulario
(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de nuevo)
- A G-TELWARE GmbH, In der Aue 10, 53757 Sankt Augustin, Correo electrónico: support@onetouch-shop.de :
- Por la presente revocaré el contrato concertado por mí o por nosotros (*) relativo a la compra de las siguientes mercancías (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Ordenado sobre (*)/ recibidos en (*)
- Nombre del consumidor(s)
- Dirección(s) del consumidor
- Firma del consumidor (sólo cuando se notifica en papel)
- Fecha
(*) Suprímase según proceda.
